Trong quá trình in ấn văn phòng, nhiều người thường gặp hiện tượng máy in cuốn nhiều tờ cùng lúc hoặc giấy bị kẹt cứng ngay tại cụm sấy nhiệt. Nguyên nhân phổ biến bắt nguồn từ việc bảo quản giấy chưa đúng cách khiến xơ sợi giấy hấp thụ độ ẩm từ môi trường xung quanh. Nắm vững đặc tính của giấy in Samsung và tuân thủ các thao tác nạp giấy kỹ thuật sẽ giúp thiết bị vận hành êm ái, kéo dài tuổi thọ cụm cơ cuốn giấy và giữ cho bản in luôn phẳng phiu, sắc nét.
Vì sao giấy in Samsung dễ bị kẹt khi nhiễm ẩm?
Xơ sợi xenluloza trong giấy in văn phòng có tính chất hút ẩm tự nhiên rất mạnh. Khi tiếp xúc với không khí có độ ẩm cao trong thời gian dài, các sợi giấy sẽ nở ra và làm cho mép giấy bị lượn sóng hoặc cong vênh nhẹ. Sự thay đổi hình học này khiến tờ giấy mất đi độ cứng cơ học ban đầu, dẫn đến việc chuyển hướng trong đường dẫn giấy của máy in gặp nhiều trở ngại.
Bên cạnh đó, độ ẩm cao làm gia tăng lực bám dính và ma sát bề mặt giữa các trang giấy liền kề. Thay vì con lăn cao su tách rời từng tờ một cách độc lập, lực ma sát lớn sẽ kéo theo nhiều tờ giấy cùng lúc đi vào đường nạp. Hiện tượng dính kép này thường gây nghẽn ngay tại cửa vào của cụm cuốn giấy. Nếu máy in của bạn gặp sự cố cuốn giấy bất thường, việc tham khảo bài viết phân tích máy in lỗi vì giấy hay vì máy đọc triệu chứng sẽ giúp bạn khoanh vùng chuẩn xác nguyên nhân do vật tư hay do bộ phận cơ khí của thiết bị.
Tại cụm sấy của máy in laser, nhiệt độ làm nóng trục sấy sẽ khiến lượng nước tích tụ bên trong thớ giấy bốc hơi nhanh chóng. Sự thoát hơi nước đột ngột này tạo ra hiện tượng co rút không đồng đều trên bề mặt, làm giấy bị nhăn nhúm hoặc quăn queo ngay khi vừa rời khỏi cụm sấy, từ đó gây tắc nghẽn ở cửa thoát giấy ra.
Làm thế nào để bảo quản giấy in Samsung chống ẩm mốc?
Để giữ cho xấp giấy luôn khô ráo và giữ nguyên độ phẳng tiêu chuẩn của nhà sản xuất, việc thiết lập khu vực bảo quản đạt chuẩn trong văn phòng là điều rất cần thiết:

1. Chỉ bóc bao bì bảo vệ khi chuẩn bị sử dụng: Vỏ bọc ram giúp chắn hơi ẩm cho xấp giấy bên trong. Bạn chỉ nên xé lớp vỏ bọc này khi khay giấy của máy in đã cạn và cần nạp thêm ngay. Việc bóc sẵn nhiều ram giấy để ngoài không khí sẽ khiến giấy hút ẩm nhanh chóng.
2. Kê thùng giấy cách mặt sàn và cách tường: Không bao giờ đặt các thùng carton đựng giấy in trực tiếp xuống sàn gạch hoặc nền bê tông, vì hơi ẩm từ lòng đất luôn có xu hướng bốc lên và thấm ngược vào đáy thùng. Bạn nên đặt thùng giấy trên kệ kim loại hoặc pallet gỗ cách mặt sàn tối thiểu 15 cm và không áp sát tường để không khí được lưu thông thông thoáng.
3. Tránh luồng gió điều hòa thổi trực tiếp và nơi gần cửa sổ: Luồng khí lạnh thổi trực tiếp từ dàn lạnh máy điều hòa làm lớp giấy bên ngoài đổi nhiệt độ, độ ẩm nhanh hơn bên trong nên dễ cong mép. Ngoài ra, cần tránh đặt giấy gần các khung cửa sổ hoặc vị trí có nguy cơ bị hắt nước mưa.
4. Đậy kín nắp thùng carton sau khi lấy bớt ram giấy: Khi lấy một vài ram giấy ra khỏi thùng, hãy luôn đậy kín nắp thùng carton lại để hạn chế luồng không khí ẩm xâm nhập vào các ram còn lại. Tại các khu vực có độ ẩm cao, việc đặt thêm các gói hút ẩm silica gel bên trong thùng giấy cũng là một biện pháp hỗ trợ bảo vệ hiệu quả.
5. Không để giấy thừa trong khay nạp mở qua đêm: Vào ban đêm hoặc những ngày nghỉ cuối tuần khi văn phòng đóng cửa và tắt điều hòa, độ ẩm trong phòng thường tăng cao. Nếu máy in sử dụng khay nạp hở không có nắp đậy kín, bạn nên lấy lượng giấy còn thừa ra cất vào túi ni lông có khóa zip hoặc đặt lại vào hộp kín. Việc áp dụng đúng các Cách xếp kho, kê pallet và xử lý giấy đã ẩm được viết kỹ hơn trong bài bảo quản giấy in Emerald không ẩm mốc, không kẹt, áp dụng được cho giấy Samsung.
Nạp giấy vào máy in như thế nào để không bị kẹt giấy?
Bên cạnh khâu bảo quản, kỹ thuật nạp giấy của người sử dụng quyết định trực tiếp đến việc máy in có cuốn giấy mượt mà hay không. Bạn nên thực hiện theo quy trình 5 bước sau:

- Tách tơi mép giấy (fan giấy): Cầm chắc một đầu của một xấp giấy vừa tay, dùng bàn tay còn lại uốn cong xấp giấy thành hình chữ U nhẹ rồi thả lỏng dần từng mép tờ để không khí lọt vào giữa các trang. Thao tác này giúp phá vỡ lực ma sát tĩnh điện và tách rời các mép giấy bị dính bám sau quá trình cắt đóng gói.
- Vỗ đều các cạnh giấy: Đặt xấp giấy theo phương thẳng đứng trên một mặt phẳng nhẵn như mặt bàn làm việc, vỗ nhẹ nhàng cạnh đáy và hai cạnh bên để các tờ giấy xếp bằng phẳng, đảm bảo không có mép giấy nào bị thụt sâu hoặc thò ra ngoài.
- Đặt giấy đúng chiều in: Đặt xấp giấy vào lòng khay theo đúng hướng mũi tên chỉ dẫn của nhà sản xuất máy in. Đối với khay nạp chính kéo ra của máy in laser thông thường, mặt cần in trước thường được đặt úp xuống; đối với khe nạp tay hoặc khay nạp đứng phía sau của máy in phun, mặt in thường quay ngửa lên trên.
- Căn chỉnh thanh dẫn hướng vừa khít mép giấy: Gạt các thanh chặn hai bên hông và thanh chặn phía đuôi của khay giấy áp sát vào các cạnh xấp giấy. Thanh dẫn hướng cần vừa vặn, không được kẹp quá chặt làm cong mép giấy và cũng không được để quá lỏng khiến tờ giấy bị xoay xiên lệch khi máy kéo vào. Bạn có thể tham khảo thêm cách chỉnh máy in vừa khít lề giấy A4 để bản in luôn ngay ngắn, không bị lệch lề hay mất nội dung.
- Giữ lượng giấy dưới vạch giới hạn: Không bao giờ cố nhồi nhét toàn bộ ram giấy dày vào khay nạp nếu dung lượng khay không cho phép. Luôn quan sát vạch chỉ báo mức tối đa (vạch Max) trên vách khay và giữ mặt trên của xấp giấy nằm dưới vạch này để quả đào cao su có đủ khoảng không gian tạo lực kéo chuẩn xác.
Nên chọn giấy in Samsung định lượng 70 gsm hay 80 gsm?
Khi mua giấy Samsung, đọc định lượng in trên ram. Cách chọn giữa 70 gsm và 80 gsm giống mọi loại giấy in văn phòng:
| Tiêu chí so sánh | Giấy 70 gsm | Giấy 80 gsm |
|---|---|---|
| Độ dày xấp giấy | Độ dày vừa phải, xấp giấy nhẹ, chiếm ít không gian lưu trữ tài liệu | Độ dày dặn cao, cảm giác cầm trên tay chắc chắn và đầm tay |
| Khả năng in 2 mặt (Duplex) | Thích hợp in văn bản chữ thông thường; nếu in biểu đồ mảng đen đậm có thể nhìn thấy bóng chữ mờ ở mặt sau | Rất phù hợp in hai mặt tự động, dày hơn nên ít thấy bóng chữ ở mặt sau |
| Khả năng chống cong vênh khi sấy | Có thể hơi cong nhẹ nếu giấy bị ẩm trước khi đi qua cụm sấy nhiệt | Khung giấy cứng cáp hơn, giữ được độ phẳng phiu tốt khi đi qua nhiệt độ cao của trục sấy |
| Nhu cầu sử dụng phù hợp | In tài liệu nội bộ, bản thảo nháp, tài liệu đọc nhanh, giáo trình học tập số lượng lớn | Hợp đồng kinh tế, hồ sơ thầu, báo cáo tài chính, chứng từ gửi đối tác và tài liệu lưu trữ dài hạn |
Đối với các nhu cầu in ấn văn bản thường nhật với tần suất cao, giấy 70 gsm là giải pháp kinh tế phù hợp. Tuy nhiên, nếu văn phòng thường xuyên sử dụng tính năng in đảo mặt tự động hoặc in các văn bản quan trọng đòi hỏi tính thẩm mỹ cao, giấy định lượng 80 gsm sẽ giúp hạn chế đáng kể tình trạng quăn mép và dính giấy trong bộ phận đảo mặt của máy in.
Giấy in
Xem tất cả 16 sản phẩmXử lý thế nào khi máy in gặp sự cố dính giấy hoặc kẹt giấy?
Khi máy in đang vận hành mà đột ngột dừng lại và phát tín hiệu cảnh báo kẹt giấy, bạn cần bình tĩnh thực hiện các thao tác gỡ giấy theo đúng kỹ thuật cơ khí:
Tuyệt đối không dùng lực giật mạnh tờ giấy kẹt theo chiều ngược lại của đường dẫn giấy. Hành động này có thể làm vỡ bánh răng truyền động, cong trục cuốn hoặc làm gãy chốt cảm biến cơ học của máy in. Đồng thời không dùng các vật sắc nhọn như kéo, dao rọc giấy hay tua vít để cạy giấy kẹt vì dễ làm trầy xước trục sấy và trống từ.
Thao tác rút giấy kẹt an toàn: Đầu tiên, hãy tắt nguồn máy in và mở nắp khoang chứa hộp mực (cartridge). Rút hộp mực ra ngoài và đặt trên một mặt phẳng sạch, có che đậy để tránh ánh sáng mạnh chiếu trực tiếp vào trống mực. Dùng cả hai tay cầm đều hai bên mép của tờ giấy bị kẹt, nhẹ nhàng kéo đều lực xuôi theo chiều di chuyển tự nhiên của đường thoát giấy. Nếu giấy bị kẹt sâu trong cụm sấy, hãy chờ vài phút để cụm sấy nguội bớt trước khi thao tác nhằm tránh bị bỏng nhiệt.
Trong trường hợp máy in thông báo hết giấy nhưng bạn thấy trong khay vẫn còn nguyên xấp giấy, rất có thể bụi giấy hoặc sợi xơ bám vào cảm biến nhận diện khiến máy hiểu sai trạng thái. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết về cách xử lý máy in Samsung báo hết giấy khi còn giấy để làm sạch cảm biến và thiết lập lại kết nối máy in nhanh chóng.
Vệ sinh con lăn kéo giấy định kỳ: Bụi giấy mịn sinh ra trong quá trình ma sát lâu ngày sẽ phủ một lớp màng phấn trắng lên bề mặt quả đào cao su, làm giảm đáng kể lực ma sát kéo giấy. Hãy sử dụng một miếng vải mềm sạch, thấm nước sạch vắt thật ráo rồi lau sạch bề mặt cao su của con lăn cuốn giấy. Nếu con lăn cao su đã quá mòn hoặc bị chai cứng sau thời gian dài vận hành, bạn có thể thực hiện theo bài viết hướng dẫn thay con lăn kéo giấy máy in để tự thay mới bộ phận này, giúp khôi phục khả năng cuốn giấy chuẩn xác như ban đầu.
Phúc Thịnh hiện không bán giấy in Samsung. Nếu cần giấy A4 70 hoặc 80 gsm thay thế, xem các hãng giấy in đang có trên site hoặc gọi hotline để được tư vấn.
Giấy in Samsung bị ẩm nhẹ có thể phơi nắng hoặc dùng bàn ủi để làm phẳng không?
Bạn không nên phơi nắng hoặc dùng bàn ủi nhiệt để xử lý giấy in bị ẩm. Khi tiếp xúc với ánh nắng gắt hoặc nhiệt độ bàn ủi không đồng đều, độ ẩm bốc hơi loang lổ sẽ làm tờ giấy bị gợn sóng, giòn và mất đi độ đàn hồi tự nhiên. Tờ giấy đã qua ủi nhiệt khi đưa vào máy in rất dễ kẹt tại cụm sấy hoặc làm bám bụi giấy vào các trục cuốn.
Có nên nạp đầy ắp toàn bộ 500 tờ của cả ram giấy vào khay máy in cùng một lúc không?
Bạn không nên nạp toàn bộ cả ram giấy 500 tờ vào khay máy in nếu dung lượng thiết kế của khay không đáp ứng đủ. Việc nhồi nhét quá nhiều giấy làm xấp giấy bị nén chặt, lò xo nâng khay phải chịu tải quá mức khiến con lăn kéo giấy không thể tách từng tờ linh hoạt, dẫn đến hiện tượng kẹt giấy dính kép.
In 2 mặt với giấy in định lượng 70 gsm có dễ bị kẹt hơn giấy 80 gsm không?
Giấy 70 gsm có độ cứng cơ học thấp hơn nên khi đi qua cụm sấy ở lượt in đầu tiên, giấy dễ bị cong nhẹ do nhiệt độ làm khô một mặt. Khi bộ đảo mặt tự động kéo ngược tờ giấy lại để in mặt thứ hai, mép giấy cong có nguy cơ va chạm vào các lẫy cơ khí cao hơn so với giấy 80 gsm vốn giữ được độ phẳng cứng cáp hơn.
Vì sao giấy để trong khay máy in qua đêm thường hay bị kẹt ở bản in đầu tiên vào sáng hôm sau?
Tờ giấy nằm trên cùng của khay nạp hở tiếp xúc trực tiếp với không khí ẩm trong suốt đêm nên bề mặt của nó sẽ hút nhiều hơi ẩm nhất và mép giấy bị vênh nhẹ. Sáng hôm sau khi khởi động máy, tờ giấy ẩm trên cùng này khi qua quả đào và trục sấy rất dễ bị trượt hoặc dính gập lại gây kẹt.
Dấu hiệu nhận biết con lăn cuốn giấy bị bám nhiều bụi giấy là gì?
Khi con lăn cuốn giấy bị bẩn, máy in thường phát ra tiếng xoay trượt của động cơ nhưng giấy không được kéo vào, hoặc máy kéo hụt giấy nhiều lần trước khi nhận lệnh in. Khi quan sát trực tiếp, bề mặt cao su màu xám đen của con lăn sẽ bị bao phủ bởi một lớp bột phấn màu trắng đục của xơ giấy.









