Mẫu câu trả lời:

Dạ có ạ. Phúc Thịnh luôn xuất hóa đơn VAT điện tử cho 100% sản phẩm để đảm bảo quyền lợi khách hàng.

** Đấu vào: Khách hàng có nhiều cách hỏi khác nhau về Phúc Thịnh có xuất được hóa đơn vat (hóa đơn tài chính, hay hóa đơn điện tử) hay không? vì khách hàng nghĩ Phúc Thịnh là cửa hàng nhỏ lẻ không xuất được hóa đơn vat.

** Giải đáp : Phúc Thịnh có xuất hóa đơn vat (hóa đơn tài chính, hay hóa đơn điện tử), mọi sản phẩm bán ra đều xuất hóa đơn vat.

Những câu hỏi tương tự của khách hàng về việc có xuất hóa đơn hay không sẽ được liệt kê ví dụ bên dưới:

• Bên mình có xuất hóa đơn đỏ không?

• Shop có xuất hóa đơn VAT không ạ?

• Mình muốn lấy hóa đơn GTGT (Giá trị gia tăng) có được không?

• Bên bạn có hỗ trợ xuất hóa đơn tài chính cho công ty không?

• Công ty mình cần hóa đơn để quyết toán, bên bạn có cung cấp được không?

• Vui lòng cho biết quý công ty có xuất hóa đơn điện tử hợp lệ không?

• Giao dịch này mình có thể yêu cầu xuất hóa đơn cho doanh nghiệp chứ?

• Đơn hàng này có thể xuất hóa đơn đứng tên công ty của tôi không?

• Bên bạn xuất hóa đơn điện tử hay hóa đơn giấy?
• Shop ơi, đơn này lấy hóa đơn được không ạ?
• Toàn bộ sản phẩm/dịch vụ bên mình đều có thể xuất hóa đơn chính thức chứ?

• 👉 “Dạ chào anh/chị. Em rất tiếc, Phúc Thịnh có nguyên tắc kinh doanh là tuân thủ tuyệt đối quy định về hóa đơn.
• ✅ Bên em chỉ xuất hóa đơn chính xác theo đơn hàng đã đặt trên website (đúng giá, đúng số lượng) và không hỗ trợ thay đổi thông tin khác với giao dịch thực tế ạ. Mong anh/chị thông cảm.”

Mẫu câu trả lời:

Dạ chào anh/chị, theo quy định của nhà nước thì 100% đơn hàng bên em đều phải xuất hóa đơn VAT ạ.

• ✅ Nhưng anh/chị yên tâm nhé, giá bên em đã có VAT rồi mà vẫn cam kết rẻ hơn giá CHƯA VAT của bên khác từ 10-20%.
• 👉 Ví dụ sản phẩm A bên khác báo giá 10 triệu (chưa VAT), thì ở Phúc Thịnh giá cuối cùng chỉ khoảng 9 triệu (đã có VAT) thôi ạ. Mua ở bên em mình vẫn lợi hơn rất nhiều!

** Đấu vào: Khách hàng có nhiều cách hỏi khác nhau về việc khách hàng không cần xuất hóa đơn vat. Vì khách hàng nghỉ không xuất hóa đơn khách hàng sẽ được lợi hơn vì không phải trả thêm phí vat (8%, 10%)

** Giải đáp là: Tất cả các đơn hàng bán ra đều phải xuất hóa đơn theo quy định của nhà nước. Luôn đưa giải pháp cho khách hàng yên tâm là dù giá có hóa đơn bên Phúc Thịnh vẫn thấp hơn giá chưa vat của bên nhà cung cấp khác từ 10% đến 20% (và nên cho ví dụ cụ thể)

** Những câu hỏi tương tự của khách hàng về việc yêu cầu không xuất hóa đơn vat (nhầm không phải trả thêm phần vat)

• • Mình mua dùng cá nhân nên không cần xuất hóa đơn đâu ạ.

  • Bên mình bỏ qua bước xuất hóa đơn cho đơn hàng này giúp tôi nhé.

  • Mình không có nhu cầu nhận hóa đơn cho lần mua này, cảm ơn bạn.

  • Không cần hóa đơn đâu shop, cứ giao hàng cho mình là được.

  • Để cho nhanh thì không cần xuất hóa đơn được không bạn?

  • Làm thủ tục cho gọn đi, mình không lấy hóa đơn đâu.

  • Mình thanh toán luôn, không cần hóa đơn cho tiện nhé.

  • Cứ giao hàng thôi, không cần hóa đơn lằng nhằng đâu.

  • Nếu không lấy hóa đơn thì giá có tốt hơn/rẻ hơn không?

  • Mình không cần hóa đơn VAT, giá cuối cùng là bao nhiêu vậy?

  • Có cách nào để được giá tốt hơn nếu tôi không yêu cầu hóa đơn không?

  • Mình là khách lẻ, không cần hóa đơn, có được giảm trừ gì không?

  • Bên bạn có bắt buộc phải lấy hóa đơn cho mọi đơn hàng không?

  • Tôi là khách cá nhân, chắc là không cần hóa đơn đâu nhỉ?

  • Cứ để giá không VAT cho mình nhé, mình không cần hóa đơn

Mẫu Câu Trả lời:

Để lấy hóa đơn VAT, ở trang Thanh toán, anh/chị chỉ cần:

1. 👉 Tích vào ô “Xuất hóa đơn công ty”.

2. ✅ Điền chính xác thông tin vào biểu mẫu hiện ra (Tên công ty, Địa chỉ, Mã số thuế).

Hóa đơn sẽ tự động gửi qua email ạ. Anh/chị nhớ kiểm tra kỹ thông tin nhé!”

** Đấu vào: khách hàng đang thực hiện trong tiến trình đặt hàng trên website (hoặc khách hàng đã đồng ý về việc đặt hàng tại Phúc Thịnh), nhưng chưa biết sẽ gởi thông tin xuất hóa đơn cho ai? hoặc muốn xuất hóa đơn thì phải làm sao?

** Giải Pháp: đầu tiên tất cả khách hàng đều đặt hàng trên website Phúc Thịnh, tới phần điền thông tin chọn vào mục xuất hóa đơn công ty và điền đầy đủ thông tin cần xuất hóa đơn:  (tên Công ty, địa chỉ, mã số thuế).

** Các câu hỏi thường gặp của Khách hàng khi không biết gởi thông tin xuất hóa đơn cho ai?

• • Tôi nên gửi thông tin xuất hóa đơn cho bộ phận Chăm sóc khách hàng hay bộ phận Kế toán của công ty?
  • Trên website, tôi không thấy mục điền thông tin hóa đơn, vậy tôi phải liên hệ với ai để cung cấp?

  • Tôi có thể gửi thông tin xuất hóa đơn qua kênh chat trực tuyến trên website không, và ai sẽ là người tiếp nhận?

  • Có cần phải gửi thông tin xuất hóa đơn cho một người cụ thể hay chỉ cần điền vào một biểu mẫu (form) trên web là được?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.