Chào mừng bạn đến với hệ thống thương mại điện tử của PT Phúc Thịnh!

Để đảm bảo quyền lợi hợp pháp và có một hành trình mua sắm văn phòng phẩm, nhu yếu phẩm an tâm nhất, vui lòng đọc kỹ bản Điều khoản Sử dụng dưới đây trước khi tiến hành giao dịch trên website https://ptphucthinh.com/.

Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch mua sắm nào, bạn đã đồng ý bị ràng buộc bởi các quy định mang tính pháp lý dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ của hệ thống.

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG WEBSITE PTPHUCTHINH.COM

(Cập nhật lần cuối: Tháng 07/2025)

Điều 1: Quy định chung

  • Năng lực pháp lý: Bằng việc sử dụng website, bạn xác nhận mình đã đủ tuổi thành niên theo quy định pháp luật tại nơi cư trú và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện và chịu trách nhiệm cho các giao dịch tại đây.

  • Quyền thay đổi điều khoản: PT Phúc Thịnh có toàn quyền cập nhật, thay đổi hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong bản điều khoản này bằng cách đăng tải trực tiếp lên website. Bạn vui lòng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn hoàn toàn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 2: Quản lý tài khoản Người dùng

  • Đăng ký tài khoản: Để sử dụng các tính năng thông minh tối ưu cho doanh nghiệp (như đặt hàng siêu tốc dưới 2 phút, xem lại lịch sử đơn hàng, lưu danh mục yêu thích), bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên. Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật nhất.

  • Bảo mật thông tin: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật mật khẩu cá nhân và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào.

  • Chấm dứt tài khoản: PT Phúc Thịnh có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền sử dụng tài khoản của bạn mà không cần báo trước nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm điều khoản nào trong thỏa thuận này.

Điều 3: Thông tin Sản phẩm, Giá cả và Tính sẵn có

  • Hình ảnh & Mô tả: Chúng tôi luôn nỗ lực hiển thị hình ảnh, thông số kỹ thuật và màu sắc sản phẩm một cách chính xác nhất. Tuy nhiên, độ hiển thị thực tế có thể có sai lệch nhỏ phụ thuộc vào màn hình thiết bị của bạn.

  • Chính sách giá minh bạch: Giá sản phẩm được niêm yết bằng Việt Nam Đồng (VND). Giá có thể thay đổi tùy thuộc vào biến động thị trường mà không cần báo trước. Các khoản phí phát sinh như phí vận chuyển (nếu có) sẽ được tính toán công khai và hiển thị rõ ràng tại trang thanh toán trước khi bạn chốt đơn.

  • Tính sẵn có của hàng hóa: Một số mặt hàng đặc thù hoặc có chương trình ưu đãi số lượng giới hạn có thể hết hàng trước khi hệ thống cập nhật. PT Phúc Thịnh có quyền giới hạn số lượng sản phẩm cung cấp cho mỗi đơn hàng hoặc mỗi khách hàng.

Điều 4: Quy trình Đặt hàng và Thanh toán

  • Xác lập đơn hàng: Quy trình bấm đặt hàng hoàn tất trên website là điều kiện cần để khởi tạo yêu cầu giao dịch.

  • Xác nhận từ hệ thống: Ngay sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được email thông báo hệ thống đã tiếp nhận đơn. Tuy nhiên, hợp đồng mua bán chính thức giữa hai bên chỉ được xác lập khi bộ phận bán hàng của chúng tôi liên hệ xác nhận và gửi thông báo sản phẩm đã được đóng gói vận chuyển. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu có các lý do hợp lý (như sai sót hệ thống về giá, địa chỉ giao hàng không hợp lệ…).

  • Phương thức thanh toán: Chúng tôi hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán an toàn được niêm yết công khai trên website (như Quét mã QR Code động, Chuyển khoản ngân hàng…). Bạn cam kết toàn bộ thông tin tài khoản dùng để thanh toán là hoàn toàn hợp pháp và chính xác.

Điều 5: Giao hàng và Vận chuyển

Toàn bộ các quy định chi tiết về thời gian ước tính, hạn mức miễn phí vận chuyển (freeship), chi phí giao hàng theo khoảng cách địa lý và các vấn đề liên quan đến Logistics được quy định cụ thể tại trang: Chính sách Vận chuyển.

Điều 6: Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền

Để bảo vệ quyền lợi tối đa cho bộ phận thu mua của doanh nghiệp, quy trình, điều kiện và thời hạn xử lý đổi/trả sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc mua dư số lượng được áp dụng nghiêm ngặt theo nội dung tại trang: Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền.

Điều 7: Quyền Sở hữu Trí tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở các đoạn văn bản, hình ảnh đồ họa, logo thương hiệu, video clip, thiết kế giao diện và phần mềm, đều là tài sản thuộc quyền sở hữu hợp pháp của PT Phúc Thịnh hoặc các nhà cung cấp nội dung liên kết. Mọi hành vi sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc tự ý sử dụng thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi đều là vi phạm pháp luật.

Điều 8: Các hành vi bị nghiêm cấm

Khi sử dụng website, người dùng tuyệt đối không được phép thực hiện các hành vi sau:

  • Sử dụng website hoặc nội dung của website vào các mục đích bất hợp pháp, vi phạm pháp luật Việt Nam và quốc tế.

  • Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của PT Phúc Thịnh hoặc của bất kỳ bên thứ ba nào khác.

  • Tải lên, phát tán các loại virus, mã độc, phần mềm gián điệp gây tổn hại đến sự vận hành ổn định của hệ thống mạng.

  • Quấy rối, lăng mạ, bôi nhọ, phỉ báng, nói xấu, đe dọa hoặc phân biệt đối xử với tổ chức hoặc cá nhân khác.

Điều 9: Giới hạn Trách nhiệm

Chúng tôi không cam kết rằng việc sử dụng dịch vụ trực tuyến của bạn sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn do các sự cố kỹ thuật khách quan từ nhà mạng hoặc đường truyền internet. Trong mọi trường hợp, PT Phúc Thịnh cùng đội ngũ ban giám đốc, nhân viên hoặc các đại lý liên kết sẽ không chịu trách nhiệm cho các tổn thất, thiệt hại gián tiếp hoặc hệ quả phát sinh từ việc gián đoạn sử dụng website.

Điều 10: Bảo mật thông tin cá nhân

Mọi thông tin cá nhân hoặc thông tin doanh nghiệp do bạn cung cấp trong quá trình đăng ký tài khoản và mua sắm sẽ được bảo vệ nghiêm ngặt theo đúng cam kết bảo mật quy chuẩn của chúng tôi tại trang: Chính sách Bảo mật Thông tin Cá nhân.

Điều 11: Luật áp dụng và Giải quyết Tranh chấp

  • Luật áp dụng: Bản Điều khoản Sử dụng này cùng toàn bộ các giao dịch phát sinh giữa hai bên sẽ được điều chỉnh, giám sát và giải thích theo hệ thống pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

  • Cơ chế giải quyết: Mọi khiếu nại, tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng website trước hết sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua con đường thương lượng, hòa giải thiện chí. Trong trường hợp không thể đạt được tiếng nói chung, vụ việc sẽ được đưa ra phân xử tại Tòa án có thẩm quyền hợp pháp tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Điều 12: Thông tin Liên hệ Chính thức

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc phản hồi đóng góp về nội dung Điều khoản Sử dụng này, Quý khách hàng vui lòng kết nối trực tiếp với chúng tôi qua các cổng thông tin chính thống sau:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ P.T PHÚC THỊNH

  • Địa chỉ trụ sở: 292/33/5 Bình Lợi, Phường Bình Lợi Trung, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

  • Số ĐKKD: 0303209924 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp ngày 15/03/2004.

  • Số điện thoại bàn: (028) 35164578 – 3.5164579

  • Đường dây nóng (Hotline): 0902.308802

  • Hộp thư điện tử (Email): phongphucthinh2004@gmail.com

  • Chịu trách nhiệm nội dung: Ông Phạm Quốc Phong